Товар получишь бесплатно, если обсчитали
Роспотребнадзор отмечает, что более 14% жалоб покупателей связаны с разницей в цене товара на кассе и на ценнике. Продавцы часто оправдываются, что не успели заменить информацию. Нарушают это правило как крупные сети, так и небольшие магазины. В Госдуму внесен законопроект, позволяющий покупателю получить товар бесплатно, если цена на кассе выше, чем в торговом зале.
Авторы инициативы пояснили, что подобный механизм успешно работает за рубежом, например в ряде штатов США.
Проблема ложных ценников
— Количество жалоб: Более 14% покупок вызывают претензии из-за разницы цен на кассе и ценниках.
— Причины: Продавцы ссылаются на несвоевременную замену ценника.
— Распространение проблемы: Встречается как в крупных сетях, так и в мелких магазинах.
Законопроект о «честном чеке»
— Автор инициативы: Депутаты фракции «Новые люди».
— Предложение: Покупатель вправе получить товар бесплатно при обнаружении неверной цены.
— Цель закона: Стимулирование продавцов обновлять ценники своевременно.
Преимущества законопроекта
— Повышение ответственности ритейлеров.
— Улучшение прозрачности торговли.
— Уменьшение количества случаев мошенничества.
Последствия для покупателей и продавцов
— Обман покупателями сложно выявить самостоятельно.
— Потребители тратят усилия на восстановление справедливости.
— Дополнительная административная нагрузка на бизнес, связанная с соблюдением требований закона.
Таким образом, предлагаемый закон направлен на решение распространённой проблемы торговых сетей и защиты прав потребителей.
