В апреле текущего года служба выявила в действиях маркетплейса признаки нарушения антимонопольного законодательства и выдала предупреждение. Теперь компания отчиталась о внесении изменений в политику работы с продавцами.
✅ Отменены штрафы за взлом личного кабинета для продавцов.
✅ Тарифы на хранение и логистику зафиксированы на дату поступления товара на склад.
✅ Появились чаты, с помощью которых продавец может разрешить спорную ситуацию напрямую с покупателем.
✅ Сформирован перечень оснований для блокировки личного кабинета продавца и одностороннего расторжения договора.
✅ Продавцы получили возможность размещать на сервисе свои контактные данные.
